Вопрос: Как оформить заказать в этом интернет - магазине?

Ответ: Вся информация о оформлкении заказа Вы можете найти тут: https://taobao.trans-agent.com.ua/how_to_order

Вопрос: Как я могу оплатить свой заказ?

Ответ: Всю необходимую информацию о том как оплатить заказ Вы найдете тут: https://taobao.trans-agent.com.ua/popolnenie_lichnogo_scheta

Вопрос: Каким способом посылка доставляется из Китая в Украину? Сколько будет стоить доставка?

Ответ: Посылки доставляются КАРГО доставкой. Стоимость доставки - 1 кг = 12,2$. Подробнее о доставке тут: https://taobao.trans-agent.com.ua/delivery

Вопрос: Сколько времени занимает обработка заказа?

Ответ: Длительность обработки зависит того сколько у Вас товаров в заказе, а также как быстро продавец отправляем нам товар на склад. Средний срок обработки 3 - 10 рабочих дней.

Вопрос: Какой срок доставки из Китая?

Ответ: С момента отправки со склада срок доставки составляет от 16 до 45 дней.

Вопрос: Что делать если мою посылку конфисковали?

Ответ: Наш сервис - Trans-agent не несет ответственности за прохождение груза, через таможенные органы стран получателей. Клиент обязан перед оформлением заказа сам уточнить список предметов, запрещенных к доставке в Вашу страну , а также ознакомиться с действующими таможенными правилами своей страны.

Вопрос: Что делать если я не получил посылку?

Ответ: Сообщите о проблеме на нашу электронную почту: taobao@trans-agent.com.ua. Мы оперативно напишем заявление на поиск Вашей посылки.

---------------------------

ВыКак заказать в Вашем инетернет - магазине?

Мы) Всю необходимую информацию о том как совершить заказ Вы найдете тут https://taobao.trans-agent.com.ua/how_to_order


Вы) Как я могу оплатить свой заказ?

Мы) Всю необходимую информацию о том как оплатить заказ Вы найдете тут https://taobao.trans-agent.com.ua/popolnenie_lichnogo_scheta


Вы) Каким образом товар с Таобао будет доставлен?

Мы) Мы осуществляем доставку товаров с Таобао  с помощью КАРГО доставки. С ориентировочной стоимостью доставки Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка»: https://taobao.trans-agent.com.ua/delivery


Вы) Какие сроки обработки заказа?

Мы) Сроки обработки зависят от количества товаров в заказе, в среднем срок обработки от 3 до 10 рабочих дней.


Вы) Какие сроки доставки с Taobao?

Мы) Сроки доставки Ваших товаров из Китая с аукциона Таобао зависят от того в какой стране Вы живете. В среднем срок доставки составляет от 16 до 45 дней.


Вы) Мою посылку конфисковали!

Мы) Интернет-сервис Trans-agent не несет ответственность за прохождение посылки через таможенные органы страны получателя. Клиент обязан перед оформлением заказа самостоятельно изучить список предметов, запрещенных к ввозу в страну получателя, а также изучить действующие таможенные правила своей страны.


Вы) Я не получил посылку с Таобао?

Мы) Вам необходимо сообщить об этом нам по средствам электронной почты. Мы незамедлительно напишем заявление на розыск Вашей посылки с Taobao.